CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1º.- Marco  Legal

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad SUMINISTROS  OFICINAS CHEYPE S.L. que  opera a  través de  internet desde el presente sitio  web  CHEYPE.COM se  detalla a continuación las  condiciones generales de  contratación de  los  productos y/o  servicios ofertados a través del mismo  y de  los que  se  generan los derechos y obligaciones de  las partes.

2º.- Identificación

Las Presentes Condiciones Generales de  Contratación (en  adelante  "Condiciones") tienen por función  regular la relación entre SUMINISTROS OFICINAS CHEYPE S.L. (en adelante el  "Prestador") y  los  clientes (en  adelante el  "Usuario"), relativas  a  todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda on-line.

2º.1.- Empresa Oferente

●    RAZÓN SOCIAL: SUMINISTROS OFICINAS CHEYPE S.L.

●    NOMBRE COMERCIAL: SUMINISTROS OFICINAS CHEYPE S.L.

●    CIF: B91585802

●    DOMICILIO:  CALLE ALFARERIA Nº 1

●    POBLACIÓN: MARCHENA

●    PROVINCIA: SEVILLA

●    C.P.: 41620

●    TELÉFONO: 954843168

●    CORREO ELECTRÓNICO: cheype@cheype.com

Y de otra  parte:

2º.2.- El Usuario

Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que  adquiere esa  condición, mediante su registro en  el sitio  web,  utilizando para ello un  formulario y al que  se  le asignan unas claves de  usuario y contraseña, sobre los  que  tiene responsabilidad plena de  uso  y custodia, siendo responsable de  la  veracidad de  los  datos personales facilitados al prestador, como  veremos en el apartado de Registro de  usuarios.

3º.- Aceptación

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario  declara:

1. Que es una  persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.

2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

4º.- Disponibilidad

El Usuario  tendrá acceso siempre y en  todo  caso, con  carácter previo  al  inicio  del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser  almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

5º.- Validez o Duración

El periodo de  validez  o duración de  las presentes  Condiciones y condiciones particulares de  contratación, será el tiempo que  las mismas permanezcan publicadas en  el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que  el Usuario  haga uso  del sitio web,  y/o proceda a la contratación de cualesquier productos.

6º.- Modificaciones

El prestador se  reserva el derecho de  modificar unilateralmente  dichas Condiciones, sin que  ello pueda afectar a los bienes o promociones que  fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.

El Usuario  se  compromete a leer  atentamente las condiciones de  contratación, cada vez que  proceda a la contratación de  algún  producto dado  que  los mismos han  podido  ser objeto de modificación desde la última  vez que  accedió.

7º.- Nulidad

Si cualquier cláusula incluida  en  estas Condiciones fuese declarada total  o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan  sólo a dicha  disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo  lo demás las Condiciones.

8º.- Objeto del  contrato

El presente contrato tiene por  objeto regular la  relación contractual de  compraventa nacida entre el prestador y el usuario en  el momento en  que  éste acepta la compra durante el proceso de contratación online  mediante los mecanismos que  a continuación se exponen.

La relación contractual de  compraventa  conlleva la  entrega, a  cambio de  un  precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web,  de  uno  o varios  productos concretos.

Cada  uno  de  dichos  productos podrán ser  objeto de  una  regulación específica mediante las  condiciones particulares de  contratación de  cada uno  de  ellos,  de  las  cuales se  dará más  detalle en  el apartado de  garantía, devoluciones, desistimiento, o en  la propia ficha técnica del  producto, debido a los diferentes formatos en  los que  se  comercializan los productos, a sus  embalajes o su propia naturaleza.

9º.- Registro de  Usuarios

El Usuario,  podrá registrarse en la web,  en el botón  superior izquierdo “Registrarse”. Para lo cual,  introducirá los datos personales requeridos como  obligatorios serán: nombre y apellidos, email  y usuario y contraseña. El Alta como  Usuario  de la tienda le proporcionará acceso a  la  web,   a  la  adquisición  de  productos  y  a  la  recepción  de  boletines informativos/newsletter con información de la empresa y de sus  productos.

El usuario seleccionará un  nombre de  usuario y una  contraseña, comprometiéndose a hacer uso  diligente de  los mismos, y no ponerlos a disposición de  terceros, así  como  a comunicar al prestador la pérdida o robo  de  los  mismos o del  posible acceso por  un tercero no  autorizado, de  tal  forma  que  el prestador proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de  su  uso  y custodia, siendo responsable de  la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

El usuario no  podrá elegir  como  nombre de  usuario palabras que  tengan como  fin el confundir a otros  por identificar a éste como  miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral  y buenas costumbres.

10º.- Ámbito geográfico

Este  sitio web,  CHEYPE.COM, opera y vende, sólo en territorio peninsular. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como  “el Territorio”. Por lo tanto únicamente se realiza envíos y distribuye los productos en  el Territorio.  La utilización de  esta web  así  como cualquier compra realizada en  el mismo  se  considera efectuada en  España, y por  tanto sujeta a las leyes  y normas españolas vigentes. El Prestador no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio  mencionado.

Todo  lo anterior se  indica  sin  perjuicio  de  que  próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso  se anunciará con antelación en esta web.

11º.- Información de  Productos

El Prestador pone  gran  atención a  la información relativa a  las  características de  los

productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus  empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que  ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los estándares del mercado.

12º.- Impuestos, moneda y gastos de  envío

De conformidad con la normativa vigente, toda  compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido  (IVA) y en  todo  caso  se  expresarán en  la moneda Euro (€).  Dichos  precios, salvo  que  se  indique expresamente  lo contrario, no incluyen los  gastos de  envío  o  cualesquiera otros  servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

13º.- Lengua en  el que se desarrolla el contrato

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y este idioma  será el utilizado para llevar  a cabo  la contratación.

14-Pasos del  Proceso de  Contratación / Compra

14º.1.- Registro

Para  poder iniciar  el proceso de  contratación de  productos en  CHEYPE.COM, primero es necesario registrarse como  usuario, pulsando el botón  que  aparece en la página principal de  la web  llamado “Registrarse” y rellenando los datos obligatorios que  se  solicitan en  la página que  aparecerán a  continuación. Tras  su  registro, la asignación del  nombre de usuario y de  la  clave  de  acceso se  produce de  forma  automática, de  acuerdo a  los elegidos previamente por el interesado.

El sistema de  registro no está provisto de  un  sistema de  verificación de  usuarios en  el proceso de  alta.  De manera que  antes de  la activación del  usuario en  el sistema, se manda un mensaje de  bienvenida al email.  Una vez registrado correctamente, el usuario podrá entrar con su usuario y clave  al panel de  control  de  su perfil para poder gestionar todas aquellas funciones que  el prestador de  la página ha  puesto a su disposición, como por ejemplo el apartado de datos de la cuenta, mis pedidos y presupuestos.

Una vez realizado el registro, podrá proceder a la compra de su(s)  producto(s).

14º.2.- Proceso de  compra

El proceso de compra es fácil y sencillo.

• Resumen de los productos añadidos a la cesta de la compra

• Método  de realizar pedido como  invitado o bajo registro

• Información del envío

• Método  de envío

• Información de Pago

• Revisión del pedido y pago

*NOTA: LA OBLIGACION  DE PAGO  AL REALIZAR EL PEDIDO.

Disposiciones a tener en  cuenta en  el proceso de  compra.

15º.- Disponibilidad del  producto

La compra de  productos dispone de  stock. Se indica  un cuadro verde si el producto está disponible, en  caso  de  producto no disponible el cuadro que  aparece es  rojo. En caso  de demora del envío  se notifica  vía telefónica o por correo electrónico.

16º.- Tipos de  productos

La página web  cuenta con una  amplia diversidad de  las mejores marcas y a precios muy competitivos de  todo  lo relacionado con  la informática, mobiliario  de  oficina,  material escolar y papelería, distribuidos en categorías para su fácil búsqueda.

17º.- Importe máximo de  pedido

No existe un pedido máximo.

18º.- Como  ampliar o Cancelar mi pedido

Para  ampliar un  pedido puedes siempre hacerlo siempre que  no  hayas  finalizado la compra, y lo puedes hacer pulsando el botón  “Continuar comprando”.

Para  cancelar un  pedido después de  realizar una  compra, ésta se  podrá cancelar con derecho al reembolso íntegro siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• El pedido no haya salido  de  nuestros almacenes ni se  encuentre en  tránsito hacia  el domicilio indicado.

19º.- Gastos y formas de  envío y plazo de  entrega

Los gastos de  envío  se  harán por la compañía de  transportes del proveedor que  resulte mas  beneficiosa, consulte nuestras tarifas en el Servicio  de Atención  al Cliente.

Pedido  mínimo  de 60€.  1

20º.- El plazo de  entrega

Entre  la realización del  pedido y la fecha del  primer intento de  entrega por  parte de  la empresa de  transportes en  el domicilio  indicado en  el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:

1. El plazo  de preparación del envío  (24 a 48 h) = validación y comprobación de sus  datos y pago  + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.

2. El plazo  de transporte y entrega de su pedido están indicados en días  hábiles oscilando entre 1 y 2 días.

En caso  de  que  no  recibiera un  paquete en  el plazo  indicado, se  llevará a  cabo  una investigación junto  con el transportista que  podría durar varios  días  (el plazo  aproximado es  de  catorce (14)  días  hábiles). Durante este período, no  se  podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que  al recibir  su paquete verifique que  todo  esté conforme con su pedido y que  el embalaje del  paquete esté en  perfecto estado, después firme  con  reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al  recibirlo.   Al abrir  su  paquete, si  encuentra que  los  artículos entregados  no  son conformes con su pedido o estén dañados, póngase en  contacto con nuestro Servicio  de Atención  al Cliente,  véase su epígrafe.

Los productos enviados por  los  proveedores no  facilitan  el  proceso de  instalación  y funcionamiento de los productos.

21º.- Factura

¿Dónde  puedo consultar mi factura? La factura se puede consultar y descargar en el panel de  control  del  usuario. Para  dicha  descarga, el usuario deberá dirigirse  a”Mi Cuenta”, “Historial  de pedido”, tras  localizar  el pedido deseado, el usuario podrá hacer click a PDF o en “Detalles” y posteriormente pinchando en “Descargue su factura como  archivo  PDF”.

A su vez, la factura siempre se entregará impresa junto  con el pedido.

22º.- Impuesto sobre el valor añadido

De conformidad con la normativa vigente, toda  compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

23º.- Métodos o Modalidades de  pago

Con carácter general, el Usuario  podrá escoger la forma  de pago:

A) Mediante tarjeta de crédito/débito, para lo que  facilitará, entre otros: (i) nombre y apellidos;

(ii) número de tarjeta; (iii) CVV/CVC;

(iv) fecha de caducidad de la tarjeta;

Una vez  hayas validado toda  la información sobre tu compra (artículos, modos de  envío, dirección de  entrega y de  facturación) aparecerá una  elección para elegir  qué  modalidad de pago  deseas utilizar  e introduzcas tus  datos.

En el caso  de  que  la plataforma de  pago  informara de  la denegación de  la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online  y en el momento, al cliente de la anulación como  hemos comentado anteriormente. No se  pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español.

B) Por transferencia bancaria

Deberá  realizar la  transferencia  a  la  cuenta que   se  le  indicará  oportunamente. IMPORTANTE: como  concepto de la transferencia deberá indicar  únicamente el número del pedido que  se le indicará.

NO SE ADMITE EL CONTRAREEMBOLSO.

Los datos de  tu  tarjeta no  se  guardarán en  nuestra base de  datos, ya  que  cuando se rellenan serán en la web segura de la entidad bancaria elegida.

24º.- Disposiciones generales sobre el Proceso de  Pago

• La orden de  pago  dada por  el Usuario  implica  necesariamente la adhesión a  estas

Condiciones Generales así como  de las condiciones particulares del pedido.

• Para  cualquier forma  de pago  escogida por el Usuario,  todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario  por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago  de forma  segura (p.e.  Visa, Mastercad, Iupay, etc.).

• Una vez  efectuado correctamente el pago, el Usuario  recibirá dos  correos electrónicos informativos y de confirmación que  acredite las condiciones esenciales de la operación:

o Servicios  contratados, y descripción de la prestación del mismo. o Productos enviados a la dirección indicada por el Usuario:

El correo de confirmación contendrá la factura del producto con la que  el Usuario  podrá, a la recepción del pedido, solicitar la garantía al comerciante correspondiente.

En  cualquier caso, a  través del  sitio  web,  el  Usuario  siempre tendrá acceso a  la información de sus  pedidos y sus  correspondientes facturas por las compras adquiridas.

El Prestador, se  reserva el derecho de  cancelar pagos o pedidos en  el caso  de  existir indicios  de  operaciones fraudulentas  poniendo en  conocimiento de  las  autoridades competentes las conductas que  sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

25º.- Devoluciones de  productos defectuosos, dañados o incorrectos o ejerciendo el derecho de  Desistimiento

Una vez que  hayas recibido tu pedido, puedes desistir de tu compra, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original  y manuales correspondientes, así como  todos sus  accesorios originales, si los  hubiera, dentro de  los  14  días  Naturales después de la recepción de tu pedido.

Te recordamos que  al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los  producto/s adquirido/s e incluirá  el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de  entrega en  la modalidad menos costosa. Así mismo, en caso  de que  optes por la opción  de recogida del producto en tu domicilio,  los gastos de la propia recogida correrán a cargo del cliente.

No se podrán devolver artículos, ejerciendo el derecho de desistimiento, que  no tengan su embalaje original   intacto y  sin  desprecintar así  como   cualquier  tipo  de  producto personalizado para el cliente. En este sentido, no  se  aceptará la devolución de  todos

aquellos productos que  presenten algún  tipo de manipulación del film protector de la caja o envoltorio, en caso  contrario el valor del artículo sufrirá  una  depreciación del mismo.

En caso  de  tratarse de  productos que  requieran de  su apertura y utilización para poder conocer si funcionan debidamente, El Prestador, requerirá para aceptar su devolución que el producto que  sea  devuelto, se encuentre en perfecto estado e igualmente, disponiendo de todos sus  elementos, embalajes y envoltorios.

Y además deberá asegurarse que:

a)  No haya sido  utilizado de  forma  incorrecta o negligente, no se  haya manipulado de forma  inadecuada o imprudente y no  haya sido  sometido a  condiciones anormales  o dañinas.

b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.

c)  No se  haya utilizado de  forma  contraria a  lo establecido por  el  fabricante en  las instrucciones del Producto.

d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras  su recepción.

En caso  de  que  el producto no cumpla alguno de  los requisitos mencionados, podemos decidir, según nuestro criterio, no reparar o sustituir el producto ni rembolsarte el importe abonado y/o podemos pedirte que  reintegres la totalidad de  los costes de  transporte  y revisión, surgidos según las tarifas estándar actuales. Para  llevar  a cabo  dicho  reintegro, podemos cargar los costes mencionados en la cuenta de tu tarjeta de crédito o de débito o utilizar  los datos de pago  facilitados al realizar el Pedido.

En  caso   de  producto defectuoso,  el  Prestador procederá, según corresponda, a  la reparación, sustitución, rebaja del  precio  o resolución del  contrato, gestiones que  serán gratuitas para el consumidor y usuario.

En caso  de que  el producto o su envoltorio hayan sufrido  algún  daño  o no se encuentre en las  condiciones originales de  envío,  el  valor  del  artículo sufrirá  una  depreciación del mismo.

Esta  disposición no  afecta a los derechos reconocidos al consumidor por  la legislación vigente.

En los casos en  que  Usted  considere que  en  el momento de  la entrega el producto no se ajusta a  lo estipulado en  el  Contrato es  un  producto dañado durante su  envío,  o es incorrecto deberá ponerse en  contacto con  nosotros de  forma  inmediata por  medio  de

nuestro formulario de  contacto, facilitando los datos del producto así como  del daño  que sufre, o bien  llamando por teléfono al número 954843168 en nuestro horario de atención al cliente anteriormente reseñado o el epígrafe Atención  al cliente.

Una vez  examinada la solicitud de  devolución, y hechas las  comprobaciones oportunas, procederemos a la recogida del producto, en el lugar  de entrega del mismo.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e- mail dentro de un plazo  razonable si procede la devolución o sustitución del mismo  (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días  naturales siguientes a la fecha en la que  le enviemos un correo electrónico confirmando que  procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que  sean devueltos a causa de alguna tara o defecto probados, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos  los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se  efectuará en  el mismo  medio  de pago  que  se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo  los derechos reconocidos por la legislación vigente.

No se admitirá el cambio de un artículo por otro  distinto, en este caso, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una  nueva compra.

La devolución de un producto comprado en la web,  podrá realizarse por la siguiente vía:

1. Mediante una  solicitud de  recogida en  tu domicilio  la cual  puedes hacer a mediante el envío  de un email  solicitando la devolución con tus  datos de contacto y número de pedido o bien  contactando con  nuestro servicio  de  atención al cliente a  través de  los  datos facilitados en el Epígrafe 26.

En el caso  de  que  hayas recibido un pedido erróneo, llámanos a Atención  de  clientes al número de teléfono 954843168 o bien  mándanos un correo a la dirección CHEYPE@CHEYPE.COM  Estaremos encantados de  atenderte para subsanar el  error.

26º.- Excepciones al derecho de  desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica  a la entrega de:

●     Productos que  puedan ver alterada su naturaleza.

27º.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones

En cualquier momento, se  puede poner en  contacto con  nuestro Servicio  de  Atención  al Cliente  para pedir  ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a cheype@cheype.com, o  bien  llamando al  954  84  31  68.

28º.- Garantía de  los  productos

Todos los artículos ofrecidos en nuestra página web tienen la garantía oficial del fabricante en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 3 años  a partir  de la fecha de entrega o por el plazo  que  se establezca legalmente en cada momento.

En dicha  garantía no se  incluyen deficiencias ocasionadas por  negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, ni materiales que  estén desgastados por el uso.

El prestador, se reserva el derecho a solicitar a un servicio  técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso  de  resultar un defecto provocado por causa ajena a su origen, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que  justifiquen la aplicación de  la garantía, se  optará por  la reparación, sustitución del  artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para  que  pueda hacer efectiva la garantía contacta con el servicio  de  Atención  al cliente, vía telefónica o por email,  donde te informarán del proceso a seguir.

El prestador, se reserva el derecho a solicitar a un servicio  técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso  de  resultar un defecto provocado por causa ajena a su origen, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que  justifiquen la aplicación de  la garantía, se  optará por  la reparación, sustitución del  artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para  que  puedas hacer efectiva la garantía contacta con el servicio  de Atención  al cliente, vía telefónica o por email,  donde te informarán del proceso a seguir.

29º.- Derechos del  Prestador

●     Conservar, modificar o suspender su web sin previo  aviso.

●     Modificar el precio  de las ofertas.

●     Rechazar pedidos por falta  de existencias o impago del cliente.

●     Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso  de incumplimiento de estas condiciones.

●     Percibir  el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.

●     Reservarse el dominio  y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago

por parte del cliente.

●    No reproducir, enajenar o disponer de  la información publicada por  El Prestador en todos sus  contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

●    Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

30º.-  Limitación de  responsabilidad

Toda  la información facilitada por el Usuario  al Prestador y a través de  los formularios correspondientes deberá ser  veraz. Es responsabilidad del  Usuario  mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo  caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de  haber  facilitado información falsa,  insuficiente, inexacta o  incorrecta.

El acceso al sitio web no implica  obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad,  idoneidad, exhaustividad, exactitud,  adecuación y  actualización de  la información suministrada por el Usuario  a través de los correspondientes formularios.

El Prestador no será responsable en  aquellos supuestos en  los que  corresponda a los padres,  tutores  o  representantes  legales de   los  Usuarios menores  de   edad  o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de  información personal o utilización del sitio web  o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de  las  aplicaciones o plataforma web.  Será  responsabilidad de  los mencionados padres, tutores o representantes  legales supervisar el acceso y uso  del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios proporcionados a través de CHEYPE.COM

El acceso de  los Usuarios a los Contenidos no  implica  obligación alguna por  parte del Prestador de  controlar la ausencia de  virus  o elementos informáticos que  puedan tener algún  efecto dañino en  el equipo informático del Usuario.  En todo  caso, corresponderá al Usuario  disponer de  las herramientas necesarias para detectar dichos  virus  o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en  los equipos informáticos de  los Usuarios o de  terceros durante el acceso a los Contenidos.

El Prestador no  responderá por  las  interrupciones que  se  produzcan en  los servicios eléctricos o  de  telecomunicaciones que  impidan a  los  usuarios utilizar  los  servicios ofrecidos.

31º.- Ley aplicable y Jurisdicción

Estas  condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que  no  esté expresamente establecido. El prestador y el  usuario, acuerdan someter cualquier controversia que  pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso  de que  el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro  foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO  DE LA WEB.

32º.- Plataforma de  resolución de  litigios en  línea para  consumidores y comerciantes

La  Comisión   Europea  ha  puesto en  marcha  una   plataforma para  ayudar  a  los consumidores y a  los  comerciantes a  resolver litigios  relativos a  compras hechas en Internet.

Dirección  a la plataforma:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO DE SUMINISTROS OFICINAS CHEYPE S.L.

Enviar  o bien a CALLE ALFARERIA Nº  1 ó a CHEYPE@CHEYPE.COM

Nombre del Cliente:                                               

NIF del Cliente:                                               

Número de pedido:                                               

Fecha Entrega PRODUCTO:        /     /20  

Fecha Actual:        /     /20 

Descripción del PRODUCTO(s):

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MANIFIESTO

I. Que  he  sido  informado que,  siempre que  el  artículo enviado sea  exactamente el adquirido y no presente ninguna tara o defecto de fábrica, correrán por mi cuenta los gastos directos de devolución del producto.

II. He sido  informado de  que  no  podré ejercitar mi  derecho de  desistimiento sobre productos que  se encuentren exceptuados dentro de la cláusula de EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO.

III. Que  adjunto al presente documento de  desistimiento, copia  de  la factura de  compra del producto adquirido.

IV. Que he  sido informado que,  de  conformidad con la normativa vigente, debo  devolver el producto sin  demora y, en  cualquier caso, a  más  tardar en  el plazo  de  14  días naturales a partir  de la fecha en que  comunico mi decisión de desistir el contrato.

V. Que  en  función  de  los  mencionados artículos, ejerzo  el  derecho a  desistimiento, devolviendo el correspondiente producto en perfecto estado, con su embalaje original, con todos los accesorios y promociones adheridas a la compra.

Asimismo,  acepto que,  en  el caso  de  que  sea  aplicable mi derecho, me  sea  devuelto el importe total  abonado en  su  día,  SIN intereses, a la cuenta que  facilité  en  un  plazo  no

superior a los 14  días  naturales desde el momento de  la recepción de  la presente por parte del Prestador.

Firma:

Fdo. D/ña.                                                                                (El Cliente)